Değerlendirme Kuralları

Kimler değerlendirme yazabilir?

Bir parçayı, yalnızca o parçanın bulunduğu sipariş size teslim edildikten sonra değerlendirebilirsiniz. Her siparişinizdeki her parça için bir kez yazabilirsiniz. Siparişiniz henüz elinize ulaşmadıysa değerlendirme alanı hesabınızda açılmaz. Satın alımınızı doğrulayamadığımız Instagram veya WhatsApp mesajları gibi kanallardan gelen yorumları yayımlamıyoruz; yorumun bağlı olduğu siparişin teslim edildiğini doğrulamamız gerekir.

Değerlendirmenizde neler olur?

Parçaya 1 ile 5 yıldız arasında puan verirsiniz. İsterseniz birkaç söz de ekleyebilirsiniz: nasıl geldiğini, evinizde nerede durduğunu ya da kimin için aldığınızı anlatabilirsiniz. Adınızı ve soyadınızı isteriz; herkese açık değerlendirmede yalnızca adınız ve soyadınızın ilk harfi görünür. Örneğin, Ayşe Kaya adı “Ayşe K.” olarak yayımlanır.

Yorumunuzu nasıl okuyor ve yayımlıyoruz?

Ekibimiz her değerlendirmeyi yayımlanmadan önce okur. Kurallara uygunsa, olumlu ya da olumsuz olmasına bakmadan, yazdığınız hâliyle yayımlarız. Yorumunuzu daha olumlu göstermek için kelimelerinizi değiştirmeyiz; olumsuz bir değerlendirmeyi de sırf olumsuz olduğu için gizlemeyiz. Yayımlanan yorumlar en yeniden eskiye sıralanır ve en az bir yıl boyunca tutulur.

Yalnızca şu dört durumda değerlendirmeyi yayımlamayabiliriz: sağlıkla ilgili bir iddia içeriyorsa; telefon numarası, adres, çocuğun tam adı veya başka birinin fotoğrafı gibi kişisel bilgiler içeriyorsa; aşağılayıcı ya da kırıcı ifadeler kullanıyorsa; ya da parçanın kendisi yerine başka bir konudan, örneğin kargodan söz ediyorsa. Yorumunuz yayımlanmazsa nedenini hesabınızdaki değerlendirmeler bölümünde size bildiririz. Yıldız puanınız, olumlu ya da olumsuz oluşu tek başına ret nedeni değildir.

Yayımlanan yorumlar için ücret ya da ödül yok

Bir değerlendirme yazmanız karşılığında ödeme, indirim, hediye veya başka bir ödül vermiyoruz. Siparişinizi doğrulayamadığımız için sosyal medya ya da mesajlaşma kanallarındaki yorumları ürün sayfasına taşımıyoruz.

Bir sorun çözüldüğünde

Değerlendirmenizde anlattığınız bir sorun sonradan çözülürse, yorumun yanına çözümün tamamlandığını belirten kısa bir not ekleriz. Yorumunuzun kendi sözleri olduğu gibi kalır; ek not, çözüm bilgisini ayrı ve anlaşılır biçimde paylaşır.

Bize yazın

Değerlendirme kurallarıyla ilgili sorunuz varsa iletişim sayfamızdan bize yazın. Bu kurallar, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m. 28/B esas alınarak hazırlanmıştır.